Voor mensen die het
verschil willen maken
Voor mensen die het
verschil willen maken
Concreet betekent dit: "Zichtbaar resultaat bij de begeleiding van veranderingen van de mens, de mens als onderdeel van een organisatie en van organisaties.". Door mijn jarenlange ervaring ben ik staat dit effectief vorm te geven bij zowel individuen als in organisaties. De rollen die ik invul variëren per keer, per aanpak. Kijk onder Diensten voor meer informatie.
Ik hanteer de volgende ´principes´ voor ‘effectief veranderen´:
Het ontwerp van de nieuwe situatie is héél belangrijk. Dit betekent dat er voordat er ook maar iets wordt gecommuniceerd, helder moet zijn het waarom van een verandering (wat is de noodzaak), hoe krijgen we het voor elkaar (welke strategie kiezen we) en hoe geven we het vorm (hoe ziet de nieuwe situatie er uit en wat doen we tijdens de verandering).
Communicatie zorgt voor helderheid en het creëren van draagvlak. Communicatie kan massaal of op individuele basis. Een goed communicatieplan voor het totale traject is dan ook essentieel.
De keuze voor een implementatiestrategie is niet een kwestie van kiezen uit een aantal mogelijkheden maar vloeit, als het goed is, voort uit een gedegen analyse. Ik onderzoek samen met de organisatie welke implementatiestrategie het beste toepasbaar is op de verandering. Hierbij hou ik rekening met de eigenheid van de organisatiedelen.
Samen doen betekent dat je mensen in de organisatie betrekt bij zowel de plannen als de uitvoering van de verandering. Betrekken niet alleen op basis van kennis en kunde, maar ook op basis van kwaliteit en gedrevenheid. Essentieel is dat mensen ‘erbij horen’ en dat ze actief meedoen. Dit door mensen persoonlijk uit te nodigen (persoonlijke aandacht) actief deel uit te maken van de verandering.
Mijn ervaring is dat bij grootschalige veranderingen je de meeste baat hebt bij het instellen van veranderteams - die de veranderring van binnenuit (afdeling, divisie, e.d.) gestalte geven - en het instellen van zogenaamde Change Agents (dragers van de verandering op afdelingsniveau).
Mijn aanpak is pragmatisch van aard. Voor een goede borging van het resultaat zijn de volgende aspecten van belang:
De snelheid van de veranderingen is belang, maar misschien wel belangrijker zijn de eerste zichtbare en tastbare resultaten van de verandering. De effectiviteit van de verandering start pas als de eerste zichtbare en tastbare resultaten in de organisatie zijn geborgd: het wordt als normaal ervaren!
Zorgvuldigheid balanceert tussen de kwaliteit van de implementatie aanpak en het effect (impact) van de aanpak op de medewerkers en de organisatie. “Uw zorg is mijn zorg” speelt een belangrijke rol in mijn aanpak, zeker daar waar een grote mate van onzekerheid bij de medewerkers leeft.
Betrokkenheid is essentieel. De veranderingen zullen dan ook altijd vanuit de lijn geïmplementeerd dienen te worden. Betrokkenheid van de organisatie is van cruciaal belang voor het welslagen van veranderingen, waarbij rekening gehouden dient te worden met de locale eigenheid.
In deze fase worden alle randvoorwaardelijke zaken in kaart zijn gebracht en voorbereid om de invoering soepel te laten verlopen. Alles wat nodig is om de organisatie in de veranderde situatie te kunnen laten functioneren. Denk daarbij aan o.a. handboeken, gebruikerstrainingen, nieuwe protocollen, communicatie, etc.
In deze fase wordt het proces aangeleerd en uitgevoerd volgens de nieuwe werkwijze. Gedurende het uitvoeren van de activiteiten in het proces zal ondersteuning worden verleend door de coaches (implementatiebegeleiders).
In deze fase zal aan de hand van de input en output van de voorgaande fasen worden bekeken of de activiteiten volgens de gemaakte plannen en afspraken zijn uitgevoerd, wat daarvan de bevindingen zijn en welke aanvulling c.q. verbeteringen in het proces moeten worden doorgevoerd.
 |
"Presence" - Peter Senge, Joseph Jaworski, Otto Scharmer, e.a. ISBN-10: 9052615268
In 'Presence' worden vooruitstrevend denken, kennis uit de eerste hand en oude wijsheden gecombineerd om de vitale velden te onderzoeken die ons verbinden met elkaar, met het leven in bredere zin en mogelijk met wat 'op het punt staat te verschijnen'. |
 |
"Theory U" - Otto Scharmer ISBN-13: 9781576757635
We leven in een tijd van grote institutionele mislukkingen. Een tijd die een nieuw bewustzijn en nieuwe collectief leiderschap vergt. In dit baanbrekende boek nodigt Otto Scharmer u uit de wereld met andere ogen te bekijken en daardoor een revolutionaire benadering van leiderschap te ontdekken. |
 |
“Appreciative Inquiry” - Ron Fry - ISBN 97-890-2099-1284
Dit boek is een introductie op de theorie en praktijk van Appreciative Inquiry en bevat de oorspronkelijke concepten, doorspekt met Europeese accenten. Ron Fry, Frank Barrett en Herman Wittockx stonden mee aan de basis van de ontwikkeling van de methode en laten zien hoe Europese organisaties vanuit de A/I-benadering begeleid werden om hun droom werkelijkheid te laten worden.
‘Appreciative Inquiry’ bevat naast theorie- en praktijkillustraties ook een heleboel praktische tips om zelf aan de slag te gaan. |
 |
“Good to Great” - Jim Collins - ISBN 97-89-047093-848
Wat onderscheidt deze succesvolle bedrijven nu van hun concurrenten en wat kunnen anderen daarvan leren? Collins heeft zijn inzichten in een aantal principes geformuleerd. Het zijn tijdloze factoren voor succes - geen hypes. |
 |
“Leren Veranderen” - Léon de Caluwé en Hans Vermaak - ISBN 90-14-06158-7
Beschrijft helder welke soorten veranderingen te tegen kunt komen en hoe om te gaan met alle aspecten van veranderingen. Reikt een scala van instrumenten aan, w.o. de geel-, blauw-, rood-, groen- en witdrukdenken.
Een compleet boek met diepgaande inzichten. |
 |
“Het Boek Verandering” - Steven en Wouter ten Have - ISBN 90-5712-165-4
Beschrijft de belangrijkste principes van veranderingen in organisaties.
De belangrijkste auteurs op het gebeid van veranderkunde komen aan het woord. Geeft helder inzicht in de verschillende veranderbenaderingen. |
|
“Transformation Work” - John Adams
Transforming Work was the very first book (1984) to explore the concept of transformational change. During the year 1982, the process of synchronicity lead to many organizational consultants first use of the concept of "transformation" as being more descriptive of their work than the concept of "development". Changes in organizational life and processes had become more complex, and the outcomes less certain, than the traditional practice of "Organizational Development" could address.
The Second Edition of Transforming Work (1989) contains all of the original 17 chapters from these pioneering consultants, plus their reflections on their work 15 years later. Eartheart Enterprises has ownership of the remaining inventory of this classic, and is making the book available at a reduced price while supplies last. |
|
“Transforming Leadership” - John Adams
Transforming Leadership was an outgrowth and extension of Transforming Work (1986), acknowledging and exploring the crucial role of the organizational leadership in transformational change. This was the first practical guide for organizational leaders who wished to implement the concepts of "vision," "alignment," "work spirit," and "purpose" in their organizations.
The Second Edition of Transforming Leadership (1989) contains all of the original 20 chapters, plus the authors' reflections on their work 13 years later. Eartheart Enterprises has ownership of the remaining inventory of this classic, and is making the book available at a reduced price while supplies last. |
 |
“Schitterend Organiseren” - Brigitte Hoogendoorn, Marijne Vos, Eline Crijns - ISBN 90-5261-566-7
Creeren van vonken in mensen en organisaties. Schitterend Organiseren is een tot verbeelding spreken naam voor een nieuwe, veelbelovende visie op organiseren. Het is een boek met een bron van inspiratie en reflectie voor wie gelooft in de andere manier van organiseren. |
 |
“Kleur geven aan schitterend organiseren” - Brigitte Hoogendoorn, Jos Pieterse, Eline Crijns - ISBN-13: 9789052616032
Als na het lezen van het succesvolle Schitterend Organiseren de vonk is overgeslagen, mag je de opvolger Kleur geven aan Schitterend Organiseren beslist niet missen.
Schitterend Organiseren is een nieuwe, veelbelovende visie op organiseren. Er heerst een steeds sterker wordend besef dat onze huidige invulling van begrippen als welvaart, (bedrijfs-)resultaat en een zinvol leven niet meer voldoet. Schitterend Organiseren is een inspiratiebron voor een nieuwe manier van organiseren... |
 |
"Implementatiekunst" - Marcel Kuhlmann, Brigitte Hoogendoorn - ISBN-13: 9789055946297
'Implementatiekunst' is een praktische gids om het bewustzijn van uw handelen als veranderaar te vergroten, uw interventierepertoire op te rekken en uw taal te geven om de door u gekozen aanpak gedegen te onderbouwen. Naast mijlpalen, planningen, sturen en ontwerpen, behandelen de auteurs begrippen als meervoudigheid, variëteit, stakeholders, heelheid en evolutie. |